Lake & River Side Hotel & Spa

Честный отзыв... не великий может внести серьезные изменения, чтобы сделать его лучше! Во-первых, id хотел бы указать отелю, который комментирует отзывы, говоря клиентам, что они должны поднимать вопросы в том, что они бы отсортировать их. Это не работа отдыхающих, чтобы сказать вам, что улучшить или может ясно видеть в большинстве случаев о том, как запустить или улучшить отель Начните с хороших точек. Лучшее, что есть в отелях - это горки в бассейнах так весело и все люди всех возрастов наслаждаются! Игровые парки хорошие, хотя несколько частей сломаны, надеюсь, там отремонтированы в межсезонье. Мы вообще нашли еду хорошей и разнообразной, но такой холодной! ПОЖАЛУЙСТА, ДЕРЖИТЕ ЕДУ ГОРЯЧЕЙ! Кроме того, некоторые виды мяса и рыбы готовятся на открытом воздухе, что придает им великолепный вкус, но когда его 100 м от шведского стола вы выбираете свой гарнир или мясо, чтобы быть холодным, это компромисс. Напитки тихие бедные, тягучий сок не кокс фанта и т.д. и более дешевая альтернатива, но в мини-баре это так. Здесь есть слякоть джо и около 10 коктейлей, состоящих только из нескольких различных ингредиентов, перемешанных вокруг слякоти или некоторые замороженные коктейли были бы хорошо! Вообще отель чистый, но это может быть улучшенные грязные лифты и окна не то, что вы ожидали бы в отеле 5*! Наш номер убирался (минимум) ежедневно, и свежие полотенца мы думаем, что горничные могли бы приложить больше усилий, и мы бы склонились! Есть все в отеле, который вам нужен, но но ноль информации на нем, как и отель, не хотят говорить вам об удобствах, если вы используете их его сумасшедший! Наше самое большое разочарование было мини-клуб 1 трудно найти его расположенный внутри спа (озадачивает) и действительно незаинтересованные работники девушка была хорошей, но вряд ли отлично 2 мужчины завтракают и пьют кофе и не хотят взаимодействовать с детьми одинаково с развлечениями вокруг бассейна и мини-дискотеки его же анимационной команды и они ужасно скучно то же самое каждый день, где вы от хотите играть в дартс или водное поло только 2 вещи предложение! Мини-дискотека в 9:15 вечера довольно поздно, а затем развлечение обычно было караоке, на которое никто не останавливался, к счастью. Персонал в отеле... бар и ожидающий персонал действительно стараются, и большинство из них великолепны. Но есть несколько, которые ожидают, что вы получите свой собственный кофе из автомата, если вы хотите холодный кофе или коктейль вряд ли 5 * отношение к гостевым отношениям настолько грубо и бесполезно, что он должен быть владельцем или менеджерами сын или что-то едва могло общаться, и то, что он сделал, было просто ерундой! Персонал ресепшн был немного грубым очень бесполезным, я попросил сменить майни и спросил, есть ли в отеле коляска, которую мы могли бы арендовать. Мы не меняем деньги (хотя и говорит, что делают за прилавком), и нам сказали пойти поискать в багажной комнате кресло-коляску, если оно там было взять. Мы никогда не сталкивались с таким приемом от персонала в Турции обычно все так добры помочь суетиться над детьми, идущими выше и дальше, чтобы помочь нам обычно чаевые на отдых пара евро услышать там, чтобы бар персонал в официантах горничные колокольчики мальчики и т.д. Я дал один 2 евро чаевых официанту однажды вечером. Есть коробки для чаевых вокруг отелей, но это не удивительно там пусто. И наконец, гостинице нужна хорошая команда обслуживания, ребята, которые работают там, испытывают серьезное неуважение к отелю, если что-то было краской там краска повсюду. Выплеснула свое разочарование, когда увидела отсутствие предчувствия. Надеюсь, отель может улучшить, но я думаю, что это идет глубже, чем несколько небольших проблем исправить в Надеюсь, менеджер или владелец читает мой отзыв собирает управление вместе и действительно сосредоточиться на улучшении отеля, потому что он, кажется, попадает в землю. Хороший отдых, тем не менее, но далеко от нашего обычного опыта от индейки. Мы остановились в номере 4316. Буквально крэкинг-комната с видом... на того, кто получал какашки или душ с прекрасными жалюзи

Мы пришли группой из 6 человек на семейный отдых в течение 10 ночей, и этот отель абсолютно подходит к этому. Это был очень семейный отель. Это современный современный отель с хорошими просторными номерами. У нас не было никаких вопросов с уборкой, я останавливался в 2 различных номерах во время моего пребывания, и оба были очищены повседневный бар 1 . Однако в тот день его не убрали, нам пришлось запрограммировать ре- так, что я предполагаю, это произошло из-за неработающего ключа горничной. Большинство персонала были прекрасными и вежливыми бар пара, которая явно выглядела так, будто они не хотели быть там, но это не вызвало у нас никаких проблем. У нас действительно была проблема в наш последний день, при выезде наш транспорт не появился в 4 . 25 утра и работники отеля на ресепшн сделали все возможное, чтобы помочь нам получить другое такси вовремя, так что мы очень благодарны за это. Бассейн был хорошим и просторным, я бы посоветовал проснуться в 7-8, чтобы положить полотенца вниз, однако мы только спустились так рано, чтобы удостовериться, что мы получили кровати на правой стороне бассейна, так как левая сторона была затенена рано. В 8 утра всегда было много бесплатных кроватей. Дневных развлечений действительно не хватало, где-то на 3 дня была аквааэробика и еще на 4 - водное поло. Несмотря на низкий уровень дневных развлечений, обстановка у бассейна всегда была прекрасной с музыкой. В некоторые дни бассейн был прохладнее, чем другие, но не очень проблема. В течение вечера есть развлечения в амфитеатре, но мы никогда не посещали вместо этого мы проводили ночи на террасе, где также музыка играла до 12 утра. Но бар у бассейна 24 часа, но после 12 там нет никакой формы музыки. Отель имеет магазины с сумками, одеждой, ювелирными изделиями и предметами первой необходимости однако инфлатаблес были немного дорогими. Еда в отеле требовала улучшения. В баре у бассейна всегда были бургеры, чипсы и макароны, и если спросите, повара за баром готовили пиццу. Еда в ресторане подвела. Каждую вторую ночь были куриные наггетсы, всегда были макароны / спагетти, чипсы и суп, так что даже суетливый едец всегда мог найти что-то, но мы не наслаждались едой, которая была гостиницы самое большое падение. Однако всего в 5 минутах ходьбы было много магазинов и баров/ресторанов, которые прекрасны и достойные цены. В общем, это прекрасный отель и не заслуживает всех Негативные отзывы, которые он получает, однако я предпочитаю более центральное расположение и из-за еды, это помешает мне вернуться.

Мы приехали в этот отель из Москвы, нам всё понравилось. На ресепшене работал очень вежливый и внимательный мужчина. Мы остались довольны обслуживающим персоналом, номера были очень чистыми. Единственный минус — аниматоры и кожанщики, которые постоянно докучали. В таком хорошем отеле совершенно неуместно, что ходят какие-то мошенники. Нас отвели в кожаный магазин, там, чтобы заставить купить, нас чуть не побили. Там же мужчина и женщина даже «организовали» нам тур, и деньги пропали впустую. Позже мы купили тур у гида… А уже выйдя на улицу и поговорив с другими людьми, поняли, что нас обманули: цены на уличные туры были почти в два раза дешевле. Мы смогли взять несколько экскурсий, и они нам очень понравились. Номер нашей комнаты был 3312 ROBERT

Я очень старался быть объективным и справедливым, но был рад уйти. Громкая музыка весь день и пол ночи. Если вы хотите тихую комнату убедитесь, что вы не сторона бассейна. Еда ужасна. Я был в Турции много раз и знаю, что еда должна быть хорошей, но это было ужасно здесь. Даже в так называемом турецком ресторане al la carte умудрялись подавать едва съедобную еду. Большинство сотрудников грубы и не могут быть утруждены, чтобы помочь вам, есть некоторые исключения, но они немногочисленны. Гигиена - не сильная сторона, мы видели, как кто-то разлил что-то рядом с микроволновой печью в столовой, а через два дня она все еще была там. Я уронила что-то на пол в своей комнате, а когда наклонилась, чтобы поднять его, нашла детскую игрушку от предыдущего гостя под кроватью. Уборка очень бьет и пропускает. Не отправляйтесь ни в какие поездки, они плохо организованы, безопасность не существует, и я послал лучшую организацию вечеринок в пивоварни! Безопасность, как правило, плохая, спасатели вокруг бассейна проводят больше времени, сидя в тени далеко от бассейна на телефонах курят, они не заметили бы один в беде в бассейне, потому что они не могут видеть бассейн! Нет крытого бассейна или детского бассейна, несмотря на рекламу. Совсем не семейные. Много обещанного и ничего не выполненного. Берегите деньги, идите в другое место.

Выбрали этот отель за высокую оценку турагента в 4,3 звезды. Приехали поздно вечером в 20:40, заселились и сразу успели поужинать, после ужина нас заселили в номер со стороны главного входа, дорога была тяжелой и поэтому хотелось отдохнуть и поспать, но уснуть не получилось, оказывается напротив отеля стоит клуб, который работает до 6:00 ежедневно и музыка настолько громкая, что как будто это клуб у тебя в комнате. В ночь сразу пошли жаловаться администратору и к счастью номер без проблем поменяли. На следующий день пошли к представителю тур агента Пегаса ( был мужчина Шамиль), таких грубых и злых людей еще надо повстречать, этот человек в наглую скрыто оскорблял нас за то что у него ничего не купили, и в итоге при обмене валюты через него он обманул на 200 лир, после высказывания замечания что он обманул нас, он доказывал что все правильно отдал и якобы мы сами деньги эти спрятали и начали требовать с него, в итоге после долгой противной беседы он деньги вернул, осадок остался очень плохой, как таких людей вообще берут когда это визитная карточка страны, к сожалению всегда встрече всегда проходит с представителями Компаний, но здесь выпал какой то русофоб (по другому нельзя его назвать) Теперь из положительных свойств отеля: 1. Большое разнообразие еды, фруктов, всего есть лосось, индейка, телятина. 2. Не плохие номера, уборка посредственнная но в целом пойдет И теперь минусы: 1. Отель очень маленький для такого количества посетителей, отель как правило для семейных людей, не до пар, очень много детей которые все везде разбрасывают, по всему отелю, около бассейна и на территории очень грязно от разбоосанной еды, очень неприятно что так грязно, персонал просто не успевает все убирать, потому очень мало людей участвуют в уборке(нехватка персонала) Нам выдали памятку с тем что нельзя делать: и это ничего не выполняется, у бассейна все лажаки полотенцами все заняты с самого утра, а бассейна очень грязно, все курят, мусорят, пьют - вот такой хаус свинячий творится у бассейна, в самом бассейне столько людей что еще надо найти место там. 2. Море. Пляж на море очень грузный - как до такого можно доводить, там не убираются. Чтобы добраться до моря есть автобус , который ходит не по расписанию, и всегда полный, что даже не уехать на нем, ходит один автобус на 3 отеля, поэтому места там через бой, автобус то уезжает на 10 минут раньше, то наоборот позже едет на 10 минут, и поэтому постоянно надо заранее приходить и ждать этот автобус, пешком если ходить то не совсем близко эти до пляжа, с отеля ни разу не видел чтобы кто то шел пешком, поэтому все едут на автобусе И этот отель вымышленная 5, это обычная 4 с кучей минусов. Много где путешествую по подобным отелям, но этот отель оставил самые плохие эмоции, сюда бы больше не вернулся.

Отель хороший, всё понравилось. Заселили супер быстро, денег не просили, дали номер с хорошим видом 1206. Парень что помог поднять вещи в номер, верх сервиса и гостеприимства, такого ранее не встречал. Уборщица просто чудо. Напитки то что надо, я ждал что будет хорошо, но прям в точку всё что хотел. Еда понравилась, фруктов на все 100%, сладости( особенно пахлава) хорошего качества. Пляж отличный, места полно всегда, хотя загрузка в конце августа сами понимаете какая, дорога не напрягала автобус супер и всегда во время. Единственное чего не было это анимации которую люблю, дартс застал только 2 раза и то начинался он не как заявлено и если был утром не было вечером, кроме дней когда был на экскурсии сидел по часу 2 ждал в указанное время, но толку...Кому не успел дать чаевых, простите, хотелось отблагодарить всех за такое гостеприимство.

Это доказательство пожара во время пребывания там, так как администрация отеля сказала, что не было пожара в отеле, пока мы были там .

Очень плохой опыт для меня , моей семьи и моих друзей, так как область бистро загорелась и отель был полон дыма и пожарная сигнализация не работала, мы были вынуждены эвакуировать дым корыта без какого-либо руководства от кого-либо. После того, как нам удалось эвакуироваться и пожар был потушен , мы спросили у руководства, почему пожарная сигнализация не работала, ответ был, что у них нет времени обсуждать и плевать на беспокойство гостей. Очень грубо. После многочасовых обсуждений нам удалось переселиться с 5 этажа в комнату на первом этаже для более легкого пути эвакуации в случае пожара. Также некоторые сотрудники грубят. Номер был убран только дважды за 7 дней, пришлось просить полотенца. Не рекомендую.

Review Прибыли в 3 иша утра, довольно быстро зарегистрировались и персонал нес сумки в номер. Отель произвел хорошее первое впечатление, и довольно много персонала убирались. Когда мы прибыли в номер, который я бы назвал равным с гостиницей премьер, мы быстро заметили, что там отсутствует кровать. Сотрудник извинился и вернулся через 10 минут с дополнительной кроватью. Hotel Отель большой, у него прекрасный гранд-холл, который создает хорошее первое впечатление. В лобби много мест и бар плюс самообслуживание горячие напитки, фруктовый сок. Там много этажей, но, к счастью, много лифтов, так что это было быстро добраться туда, где мы должны были быть. Отель чистый, и персонал всегда убирает. Снек-бар находится рядом с бассейном, который удобен и главный ресторан находится рядом с снек-баром в подвале. В подвале также есть небольшой торговый центр. Предупреждаем, инфлатаблес дорогие, от 20 до 50 €! Рядом с отелем также есть магазин, который продает одежду, а также еду/напитки и т.д. У входа в гостиницу останавливается автобус, который едет в Сиде. Room В общем, то же, что и гостиница "Премьер". Очень удобные кровати и отличный кондиционер. Мини-бар включен (у нас было 4 х шипучих, 2 х пива, 4 х воды и 2 фруктовых сока) и пополняется ежедневно. Кажется, полотенца меняли каждые два дня. Уборщики были не очень, я думаю, они просто опустошили мусорные баки, пополнили мини-бар и сменили полотенца. Сказав, что номер все еще соответствует достойному уровню. Единственное, на что я мог пожаловаться, это на следы рук на зеркальном шкафу, когда мы приехали. Еда и напитки Снек-бар открыт, когда главный ресторан не работает. Готовят бургеры, пиццу, чипсы, спагетти с соусом и есть салат-бар. Кто-то готовил традиционный хлеб? Главный ресторан был занят, но много мест. Был огромный выбор еды, и мы всегда могли найти что-нибудь поесть. Те, кто жаловался на то, что еда является несъедобной, должны быть вне их британской зоны комфорта, так как еда была прекрасной, да отличается, как индейка, но определенно съедобной. Там была абсолютно куча десертов, свежих фруктов и т.д. Мороженое можно получить в снэк-баре 10 - 10 . В баре в холле есть чипсы и орехи. Вы можете заказать столик в ресторане a la carte, мы пошли за итальянцем, и еда была отличной. Я заметил пару грязных тарелок, но когда вы обслуживаете такое огромное количество людей, это обязательно произойдет. Бассейн Бассейн был блестящим, детям нравились горки и вода чувствовала себя прекрасной. У них было что-то для всех. Люди резервируют лежаки РАНО, что действительно раздражает. У них есть навесы над лежаками, что отличная идея. Имейте в виду, пол очень скользкий. Бассейн открыт до 7 / 8 иша. Пляж Автобус ходит из задней части отеля каждые полчаса или около того. Это занимает 5 минут, чтобы добраться туда, и пляж прекрасный. Есть бар и ресторан, который включен в all inclusive. Всегда была куча свободных лежаков. Entertainment По вечерам у них была детская дискотека, которая в основном была музыкой без взаимодействия, потом выступление в течение 30 минут, те, которые мы смотрели были хороши. Затем у них была вечеринка на террасе после и есть дискотека, которая начинается поздно. Мы только сделали детям дискотеку, сыграли и нашли это нормальным. Жаль, что мы не приехали в город однажды вечером. Мы не заметили дневных развлечений, кроме музыки. Спа У нас с 12-летним сыном в отеле был пакет турецкой бани. Это было блестяще и хорошо стоило денег. После спа мне сказали, что мне нужно три массажа, чтобы привести меня в себя (LOL), я в итоге согласился после обмена. Массаж был хорошим и расслабляющим, и персонал хорошо поработал. Каждый день вы собираете полотенца из спа для бассейна, а когда вы возвращаете их, вы получаете ваучеры полотенца на следующий день. Детский клуб Пока я делала один из моих многочисленных массажей мои 3 детей (12 / 10 / 8 ) пошли в детский клуб. Им это совсем не понравилось, может быть, из-за возраста? Они сказали, что на самом деле было нечего делать, и рабочий сидел и смотрел тик-ток. Сотрудники В целом мы нашли персонал очень доброжелательным и полезным. Во время еды довольно часто кто-то из сотрудников спрашивал нас, хотим ли мы выпить. Если они не могли понять нас, они использовали Google translate, так что они действительно прилагали усилия. Пара британцев сказали мне, что они считают персонал грубым и высокомерным, потому что «мы не русские, поэтому они не хотят нас знать». Услышав, как некоторые британцы разговаривают с персоналом, я бы не стал винить их за то, что они не слишком дружелюбны к тем людям, которые, кажется, считали, что им нужно удовлетворять каждую прихоть с нулевыми манерами. Обращайтесь с людьми так, как хотите. В целом наш опыт работы с персоналом был блестящим, обычные лица поздоровались и завели разговор, другие были готовы предложить помощь. Поездки К нам в отель приехал представитель, чтобы продать нам путевки. Мы выбрали пиратский корабль и каньон сафари с зоопарком. Пиратский корабль был блестящим, у них была детская мини-дискотека, пенная вечеринка, игры, мы плавали в море и ближе к концу остановились на пляже. Еда была действительно хорошей и безалкогольные напитки были включены. Сафари на каньоне началось с того, что нам пришлось заплатить 4 € каждому, чтобы взять напрокат водяной пистолет, так как большая часть вождения включала в себя водную драку. Это было очень весело, и детям это просто нравилось. Водитель был сказочным и добавлял веселья. Зоопарк был УЖАСЕН, не могу поверить, что люди платят за содержание львят, это было так печально. В остальном зоопарке было полно очень грустных, подавленного вида животных, больше я бы точно не навещал. Мы останавливались на различных пит-стопах (чтобы потратить деньги) и останавливались в ресторане на обед. Обед был прекрасным, но было так много людей, что потребовалось много лет, чтобы его обслужили. Затем мы отправились на прогулку на катере и снова искупались в море. В целом У нас был блестящий отдых, и отель действительно сделал его. Он классифицируется как 5 ⭐️, но любой, кто знает Турцию, должен знать, что 5 ⭐️ в Великобритании и 5 ⭐️ в Турции не коррелируют. Я бы поставил больше на 3 ⭐️, если сравнивать с Великобританией. Мы бы точно вернулись.

+4

Приехали в отель в 20-45,нам сразу одели браслеты и отправили на ужин(заканчивается в 21-00),поесть было что,в баре налили,никто не выгонял.После ужина пошли заселятся,сначала дали номер в третьем корпусе на первом этаже,под окнами какой-то агрегат(аварийный генератор?),попросили переселить повыше и чтоб потише было-без проблем тут же дали другой номер на 4 этаже.вид на поле,реку,Манавгат вдалеке.тихо и красиво. Номера и тот и другой чистые,отремонтированные,все работало,занавески чистые,свежие,белье,полотенца белоснежные,туалетной бумаги вдоволь,из мыльно-рыльного гели в двух диспенсерах,коробочка с ватными дисками и палочками и шапочкой д/душа. Тапки есть, Мини бар -вода,минералка,фанта,кола пиво(входит в олл),пополняют ежедневно. Сейф бесплатно. Уборка ежедневно,что с чаевыми,что без-абсолютно одинаково-махнут шваброй посередине,заберут мусор,сменят брошенные полотенца.заправят кровать,иногда лебедей накрутят.Постель поменяли на 8 день. На территории персонал шуршит-моют,пылесосят,убирают. Растения ухоженные.В общем ,в отеле достаточно чисто ,если бы не отдельные свиноты,рассыпающие еду в лифтах,холлах,террасах-было бы идеально. Территории у отеля практически нет-бассейн с площадкой под лежаки и дорожка между корпусом и бассейном Персонал очень добродушный и отзывчивый,очень милые люди. Нам не попалось ни одного отрицательного персонажа. Ориентируясь на отзывы прошлых лет,делаю вывод,что отель сильно просел по питанию. Печально(( В основном тушеные овощи в разных сочетаниях,картошка фри,картошка пюре,макароны не вкусные,рис,булгур,фасоль.Помидоры,огурцы ,зеленуха всегда свежие.Закуски и салаты оценить не могу-такое не едим. На обед и ужин одинаковый набор гарниров.Супы разные каждый день ,по 2 вида на трапезу. На гриле печень.кусочки курицы,какая-то рыбка,В обед 4 раза был лосось,на ужин один раз язык,три раза курица ,жареная целиком-при входе в рестик раздавал повар.Если придете в 19-19:30 ,то может недостаться. На завтрак выбор хороший. Нам напитки в ресторане приносили. Повара старались,приготовлено прилично. Но без мяса грустно((( В барах наливают сколько хочешь. Пиво Эфес,из импорта виски Беллс(в баре у бассейна есть Ред),ром капитан Морган,водка Гибенс,ликер типа Бейлиса и что-то типа Апероля,Остальное все местное,но и "импорт" подозреваю,что тоже местный-бутылки все одинаковые)). Коктейли делают,вкусные,бармены работают быстро,но иногда случается очередь человека 3-4,если вдруг больше-тут же приходит помощник. Пицца в стрит-баре(работает практически круглосуточно) очень вкусная,не итальянская,конечно,но вкусно,гамбургеры не пробовали-кто-то ест,а кто-то бросает. Бар у бассейна круглосуточный(не повезло тем,у кого окна над ним-громко говорящие нетрезвые граждане присутствуют) Анимация ну очень вялая-включают музыку у басика,ну вяленько позовут в ватерполо поиграть,девочка вообще как робот-пришла ,аквааэробику отработала и ушла. Не активные совсем ребята,не зажигалочки. Лежаков у бассейна достаточно,занимальщиков тоже. Вода в бассейне прохладная,но купаться можно. В помещении с крытым басиком глаза от хлорки выедает,зато вода теплая. Горки работают почти целый день. На пляж автобус регулярно с 8-30.Пляж хороший,места есть всегда(в сезон будет тесновато),в баре наливают,в кафешке кормят фастфудом и свежими овощами. Заход в море хороший.водичка чистая,но пока холодноватая,но народ купается,даже дети. Пешком в развалочку минут 15-20. Казахов,киргизов привозят ежедневно по несколько автобусов обычно по вечерам,утром их увозят на экскурсии,но если кого-то не увезли-суеты от них в столовой очень много,саранча одним словом.У них в отеле перевалочный пункт. Публика в отеле очень разнообразная-русские,выше упомянутые,прибалты,поляки словаки,болгары,чуток немцев,бриты,украинцы. Атмосфера спокойная,безконфликтная. Погулять спокойно есть где-речка,озеро-птички ,цветочки,очень мило. Около отеля парочка магазинчиков. Остановка напротив входа,маршрутки в Манавгат(пошопиться) и Сиде( антик развалины,атмосферный райончик в османском стиле) ходят часто,ехать недолго. В принципе,неплохо,но второй раз вряд ли приедем,если только по очень хорошему дискаунту.

+9

Прибыли вчера в отель. Мы понимали, что это бюджетный отдых, и не ожидали многого от скромного отеля. Первое впечатление — максимум на 4*. Однако такого хамского отношения на ресепшене мы не встречали за 25 лет постоянных путешествий (а мы были во многих местах и пробовали отдых на любой кошелек). Особенно хочется отметить сотрудника по имени Мустафа. Такой пассивной агрессии мы не видели нигде и никогда. Мы свободно владеем английским, к тому же Мустафа немного говорит по-русски, но он делает вид, будто не понимает нас — либо специально, либо из-за нежелания помогать. Остальные сотрудники ресепшена тоже крайне недружелюбны и невнимательны. Ситуация была следующей: При заезде мы, конечно, отдали паспорта, нас зарегистрировали и заселили. Однако в номере было очень грязно — волосы, пыль, камни на полу, грязный унитаз, а в холодильнике стояли открытые бутылки воды, из которых кто-то уже пил. Мы закрыли на это глаза, учитывая, что отель дешевый. Попросили дополнительный набор полотенец и тапочки (нас трое), Мустафа сказал, что передал информацию, но нам ничего не принесли. Позже мы сами подошли к ресепшену и попросили другого сотрудника — только тогда принесли. А дальше произошло **совершенно недопустимое**. В 23:00, когда мы уже спали (устав после перелета), раздался звонок из ресепшена: нам грубо сообщили, что срочно нужны наши паспорта из-за какой-то проблемы. Мы объяснили, что уже легли и подойдем утром, но Мустафа позвонил снова и потребовал прийти. Пришлось встать, одеться и спуститься. И что же? Оказалось, что паспорта больше не нужны — просто Мустафа неправильно ввел наше имя в документах, и они нас не могли найти в своей системе из-за этого. Когда я сказала, что мы зря пришли, получается, Мустафа даже не извинился, а лишь закатил глаза. Если Мустафа так ненавидит гостей этого отеля, может, ему стоит поискать другую работу? Я объяснила ситуацию другому сотруднику и попросила прислать горничную утром, чтобы хотя бы вымыли сантехнику и пол (создалось впечатление, что перед нашим заселением уборки не было вовсе). Мустафа, похоже, специально проигнорировал нашу просьбу. На следующий день никто не убрался в номере, никто не извинился ни за грязь, ни за то, что нас разбудили в 23:00 из-за ошибки сотрудника. Очень неприятный опыт.

Очень круто! Очень рекомендую. А девушка по имени Нур, просто красавица все очень отзывчивые и приветливые. Супер

Нам очень очень понравился отдых здесь, мы здесь впервые с семьей, но нам всё понравилось. По питанию хорошее разнообразие по сравнению с другими отелями. Вечерние шоу очень классные, танцоры молодцы. Номер нам дали хороший, уборка отличная. Анимация хорошая, ребята доброжелательные. Спасибо!

Отдыхали в этом отеле, в целом отель соответствует цене-качеству. К сожалению с уборкой и пополнением мини бара были проблемы, только по звонку. В остальном все в порядке. Детям есть чем заняться, хороший бассейн. Анимация есть но очень слабая, нужно больше русских аниматоров. Но в общем впечатление не испортилось, спасибо.

отдых нам очень понравился, номера, питание, пляж все хорошо. единственное огорчило расписание автобуса, ходят не понятно и долго. анимация слабая, под конец отдыха пришла аниматор Карина, очень благодарны ей за поддержку, общение и разнообразие анимации! побольше русских аниматоров и работа пойдет в гору! спасибо, приедем еще!

расположение самого отеля не очень, но автобусы от отеля бесплатные и до моря ходят чаще чем написано в расписании. Для молодых вечера тухлые, есть какие-то развлечения для детей, для взрослых почти ничего. Мы раньше отдыхали в Мармарисе, там особенно на пляже бары до поздно тусят, здесь вообще ничего, даже музыки норм нет. Сотрудники на ресепшене без проблем нам поменяли номер по желанию. Нам не понравилось расположение, окна выходили в сторону с видом на поле и звук был машин, мы решили лучше уж на бассейн, с этой стороны хоть рассвет и горы в далеке видны, нам музыка не особо мешала, она хоть и есть но всё равно не такая шумная и тусовочная. С уборкой все в порядке, раз в два дня меняли постельное. Мебель заметно, что уже где-то изношенная. Сотрудники молодцы стараются. На цокольном этаже проходит дискотека, но как по нам то не очень, будто в подвале атмосфера, клубом не назовёшь, ремонт бы там хоть косметический сделать и вентиляцию. По еде неплохо, мы голодные не остаемся, наедаемся, изысков прям нет, жаль что сезон ягод, но из фруктов только яблоки, груши и апельсины, арбуз подают на пляже и на ужине в основном. Клубника только для украшения. По питанию некоторые блюда очень пережаривают в масле. пицца на лаваше будто, почему-то не на тесте. десертов и хлебобулочных изделий очень много, есть вкусные. Вино, шампанское средне. пляж тесноватый ванная понравилась, чистая и светлая.

+8

На данный момент отдыхаем в этом отеле. Ну во первых номер, баночек нет только дозатор с шампунем, мыла не было пришлось самим брать из тележки горничной и вставлять в дозатор, нас трое полотенец только 2 было дали на чай тут же 3 стало. Минибар это пиво газировка и минералка с газом и без пополняют тут без претензий, но уборка ужасная, пол помыли только за деньги опять же. Еда! Первый раз вижу чтобы в Турции из фруктов давали только яблоки и груши. Турецкая ночь очень скудная, мяса выбора нет, очередь из людей за рисом обычным потому что он тут нормальный. Арбуз видели один раз на турецкой ночи кстати порадовали) Анимации нет практически, после детской дискотеки тишина днём девочки аниматоры стараются кого то позвать на поло или йогу но желающих нет. Мороженое в упаковках в доступе хватает всем. Алкоголь приличный тут все хорошо. Ни разу не видели чтоб чистили бассейн или брали пробу воды. Горки для взрослых есть но лесенки там разваливаются будьте осторожны!

Побывали в отеле с 16 по 23 мая 2025г. Отель на 5 звезд не тянет точно. Средняя четверка. Распишу подробнее. Приехали мы в отель в 11 часов, заселили минут через 40, пока отправили перекусить. Мы были с маленьким ребенком, я так поняла такие пары они заселят быстрее. Номера уже уставшие, где-то изрисованы стены, плитка треснула, кран в душевой не открывается без определенных манипуляций. Косметики, тапочек нет. Жидкое мыло и может шампунь-гель в дозаторах. Номер убирают только для вида, мусор выбрасывают и пол где видно протирают. Полотенца меняют пару раз. Даже если оставляешь чаевые. Что разочаровало больше всего, это питание. Когда едешь в ультру то надеешься что разнообразие то будет. В итоге из фруктов только яблоки, груши и апельсины. Мясо бывает только одно или двух видов и оно заканчивается через пол часа после открытия ресторана. Приходидось уже просто от безысходности стоять в очереди, потому что есть иначе вообще нечего. Если жарят красную рыбу стейки, то жарят при вас один лоток, человек 7 успевают разобрать, потом достают скумбрию и жарят ее. Для чего вообще при полной занятости отеля жарить две рыбы? Такое ощущение что просто для вида. Если мясо то одно, курица или говядина. Причем говядина только тушенная с чем-то, не отдельно мясо. Закусок очень мало и есть в принципе нельзя. Вот и остается : фри, макароны, луковые кольца. На завтрак разные вариации яиц и та же фри. В бистро на пляже все для бургера, огурцы, помидоры, капуста и морковь на терке. Также фри, макароны и печень жареная была почти всегда. Первый раз такое видели. По алкоголю: пиво эфес, вино и шампанское бутылочные, крепкие напитки есть импортные, в начале вечера можно успеть. Шоу программы особо нет, сначала детская дискотека, потом взрослая. Шатл до моря ходит не по расписанию, не угадаешь, ждать от 5 до 15 минут. Полотенец пляжных иногда не хватало ( если после завтрака приходить) . Приходилось приезжать ещё раз после обеда, появлялись. Сами полотенца очень потрепанные, застиранные, где-то с пятнами. Территория у бассейна днём вся грязная. Просто везде мусор, наступать не плитку не приятно. Я понимаю что отдыхающие виноваты, но народу много, столики не убирают, не вытирают. Вообщем чувства смешанные. Море, солнце это конечно прекрасно. Но когда платишь не маленькие деньги, рассчитываешь на другое всё таки. Если урвать путевку очень дешево, можно ехать. Но намеренно ехать сюда точно не советую.

+10

«Это был поистине замечательный опыт. Персонал был невероятно добрым и полезным, еда была вкусной, пляж был чистым и расслабляющим, и развлекательные мероприятия были веселыми. Команда аниматоров поднялась, и Озлем был выдающимся и сделал каждый день особенным!

Сам отель хороший, семейный. Еда вкусная, каждый день что то новое, очень много сладостей. Бассейн большой, горки крутые. Проблема была только в детской программе, очень мало программ для детей, аниматоры не разговаривают на русском, хотя больше детей русскоязычные. Также дискотека для детей каждый вечер однообразная, детям становиться не интересно.