Renaissance Polat Istanbul Hotel

Этот отель был 1 ночь проживания, в то время как провести день тура по Стамбулу. У меня не было больших надежд. Просто место, где можно остановиться, проводя день в Стамбуле, а потом переехать в Египет. Номер в отеле был чист. Отель показывает свой возраст и просто средний. Некоторые из сотрудников были не очень доброжелательными или гостеприимными.

Мы имели удовольствие останавливаться в Renaissance Polat Istanbul Hotel несколько раз, и каждый визит подтверждает, почему этот отель стал любимым для нашей семьи. Обслуживание стабильно выше и выше ожиданий, поэтому мы продолжаем возвращаться. От теплого приема по прибытии до продуманных сюрпризов на протяжении всего нашего пребывания, каждая деталь обрабатывается с неподдельной тщательностью. Во время нашего последнего визита нас особенно тронул прекрасный подарок-сюрприз к нашему юбилею. Это сделало наше торжество по-настоящему запоминающимся, и мы смирились с великодушием и вниманием к деталям, проявленным командой отеля. Мы хотели бы поблагодарить г-жу Гизем Апайдин за ее выдающуюся службу и личное внимание, которое она оказывает в ходе каждого из наших визитов. Она всегда обеспечивает комфортное пребывание, и забота о ней - одна из многих причин, почему мы чувствуем себя так дома в Renaissance Polat. Особая благодарность также г-ну Мурату Гунайдину, который вместе с г-жой Апайдин замечательно позаботился об организации для моей племянницы совершенно специального празднования дня рождения на улице 1. Неожиданный подарок и теплые жесты сделали это событие незабываемым для нашей семьи. Ужин в отеле всегда является изюминкой, и ресторан Terra никогда не разочаровывает. Выбор завтрака превосходен, дополнен внимательным обслуживанием г-жи Зехра Кайя и г-жи Эданур Гозв, которые обеспечивают каждому гостю хороший уход. В клубном холле мы выражаем признательность г-ну Эрхану и его сотрудникам за их теплое гостеприимство и заботливую службу. Мы также хотели бы выразить нашу признательность г-ну Сердару и г-ну Омуру, которые помогали нам в проверке - в багаже и вместе с ним, делая наш прилет и отъезд беспрепятственным и стрессовым. Еще одной причиной, по которой мы любим возвращаться, являются удобства отеля. Парилка, сауна и красивые открытые площадки с видом на Мраморное море добавляют расслабляющий оттенок, который улучшает общее впечатление. Отель Renaissance Polat Istanbul воплощает в себе истинное гостеприимство. Каждое пребывание наполнено добротой, комфортом и продуманными штрихами, которые превращают визит в запоминающийся опыт. Мы с нетерпением ждем скорого возвращения и благодарим всю команду за выдающуюся службу.

Мы недавно остановились в вашем отеле и заказали номер с видом на море, и мы рады сказать, что наш опыт был безупречен. Окна пола - к - потолка были безупречными, откуда открывался абсолютно захватывающий и беспрепятственный вид на море. Расположение отеля исключительное — прямо у воды в тихом и спокойном районе. Нас особенно впечатлил завтрак; разнообразие было невероятным, а балкон ресторана обеспечивал потрясающий панорамный вид на бассейн и море. Это было так красиво, что мы могли сидеть там часами, просто принимая все это. Наш номер был безупречен, и обслуживание номеров было превосходным. Персонал по всему отелю был невероятно вежливым, профессиональным и доброжелательным. Очень удобная и доступная желтая служба такси всегда была доступна на - сайте. Чистый и красивый пляж находился всего в 5 минутах ходьбы, а маяк рядом с отелем добавил неповторимого очарования и без того великолепным пейзажам. Мы даже имели удовольствие встретиться с дружественными судьями из европейских баскетбольных чемпионатов, которые также останавливались там — свидетельство качества отеля. Очевидно, что руководство неустанно работало над повышением качества обслуживания гостей. Спасибо за прекрасное пребывание

Обращаюсь к Вам с письмом, чтобы официально подать серьезную жалобу на размещение в стамбульском отеле < < Полат Ренессанс > > , которое являлось частью нашего пакета бизнес-класса Turkish Airlines. По прибытии, несмотря на наше волнение и высокие ожидания, установленные пятизвездочным отелем, нам дали номер, который был не только нестандартным, но и откровенно неприемлемым с точки зрения чистоты и санитарных стандартов. Номер был расположен в подвальном помещении, явно был комнатой для курения, несмотря на наши состояния здоровья (астма) , и имел видимую плесень на потолках и в ванной комнате. Кроме того, обстановка в номере была сломана, нечиста и намного ниже стандартов, которые можно было ожидать. Когда мы высказали нашу обеспокоенность, первым ответом было предложение распылить духи для маскировки запаха, что не только было неэффективным, но и фактически ухудшило наши проблемы с дыханием. Только после значительных настойчивых требований и испытывая дальнейший дискомфорт, мы были в конечном итоге перемещены в другой номер, который чудесным образом был найден, несмотря на первоначальное утверждение, что отель был полностью забронирован. Учитывая значительную стоимость билетов в наш бизнес-класс и расчет на качественную пятерку - звездный опыт, такое отношение было совершенно неприемлемым. Нас глубоко подводит как гостиница, так и авиасообщение. Мы просим официальных извинений и подробных разъяснений, как такая ситуация могла возникнуть и как она будет предотвращена для будущих гостей. Спасибо, что оперативно решили этот вопрос. Мы надеемся, что Вы серьезно отнесетесь к нашей озабоченности и с нетерпением ждем Вашего ответа.

Это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался; Начать с дизайна отеля - это стильно и стильно. Удобства, такие как бассейны отличные и очень чистые. Номер был просторным и очень чистым, и вид был захватывающим. Еда была превосходной; завтрак имел хорошее разнообразие и основные пункты меню должны были умереть за - стейк сэндвич был лучшим! Обслуживающий персонал номера был доброжелательным, вежливым и уважительным и всегда был улыбчивым. Один парень, в частности, отлично говорил по-английски, что было приятно. Хозяйство было великолепно, и особенно горничная была такой доброй и полезной, останавливалась, чтобы поговорить с вами в коридоре, и всегда выходила из комнаты такой, какой вы ее нашли, когда впервые вошли в первый день. Остальные сотрудники в отеле были все доброжелательные, внимательные и всегда убеждались, что у вас есть то, что вам нужно. Я останусь здесь снова? Да, каждый раз, когда я возвращался в Стамбул, я приезжал сюда. Это лучшее.

Это 2-дневное пребывание было доказано косвенной ценой в рамках наших билетов Turkish Airlines из Аделаиды, Австралия в Рим. Это стандартное предложение Turkish Airlines, которое мы узнали после того, как наш турагент забронировал билеты (она не знала об этом) . Чертовски хорошая сделка, так как это отличный отель. Номера у нас были стандартные номера, очень чистые, хорошо назначенные и с очень удобной кроватью КС. Ванная была современной, и все было очень чистым. Персонал ресепшн был превосходным и очень полезным. Отель очень безопасный с воротами бума для входа. Завтрак был совершенно потрясающим, с огромным международным предложением и даже печь для пиццы со свежими хлебами/пиццей. Расположение находится прямо на набережной и примерно в 15 минутах ходьбы до ближайшей железнодорожной станции, где мы купили железнодорожную карту (использовали нашу карту Мудрого с турецкой лирой), а затем отправились везде на поезде и трамвае. По дороге на станцию есть небольшой супермаркет, но мало что мешает ресторанам. Я определенно остановился бы здесь снова в рамках сделки по перелету Turkish Airlines, но я не знаю, какова их нормальная стоимость номеров. Очень рекомендую.

Я забронировал 2 номера, проживание в отеле в ответ на мою просьбу о совместных номерах до моего путешествия был очень ценен. Процесс регистрации заезда / выезда был гладким, и персонал был полезным, лобби отеля было хорошо организовано с большим количеством мест, 3 лифта ключ работает для доступа на этаж, Номера разумные по размеру и чистые, но нет поставок чая / кофе, так как нет чайника горячей воды. душ / туалет / мойка отдельные адекватные по размеру и чистые с ок удобствами и все в жидкостных дозаторах. SPA-зона v хороший с крытым бассейном (требуется головной колпак) . под наземной парковкой с платой (камердинер/самостоятельно) . Завтрак отличный с точки зрения разнообразия и качества/количества, и персонал полезен. Ужинал в ресторане на верхнем этаже, а вид и будка питания Качество и обслуживание превосходные. Спасибо.

У меня было замечательное пребывание в отеле Polat. Отель был исключительно чистым и ухоженным - обслуживаемый, с отличным и удобным расположением. Завтрак был разнообразным и сытным, с большим количеством вариантов на выбор каждое утро. Персонал был невероятно вежливым и профессиональным в течение всего нашего пребывания. Я хотел бы выразить особую благодарность г-же Гизем, менеджеру по работе с гостями отеля, Она была не только теплой и гостеприимной, но и внимательной к каждой нашей просьбе. Ее самоотверженность и дружелюбие действительно укрепили наш опыт.

Мы останавливались в отеле Renaissance Polat Istanbul несколько раз, и всегда чувствуется, что возвращаемся домой! Отель предлагает один из лучших клубных лаунджей с вкусной едой, изысканной атмосферой и выдающимся сервисом — поистине изюминка каждого посещения. Отдельное спасибо менеджеру по связям с гостями Гизем за теплый прием и индивидуальный уход – она убедилась, что наше пребывание было идеальным во всех отношениях. Весь персонал поистине удивительный, тонны выбора на роскошном завтраке, отель предлагает несколько вариантов питания на обед/ужин. Расположение невероятно удобное, с легким доступом к стоянке такси, метро и общественным автобусам. Основные достопримечательности, такие как Султанахмет, находятся всего в 20 минутах езды, что упрощает осмотр знаковых достопримечательностей Стамбула. Будь то для бизнеса или отдыха, этот отель никогда не разочаровывает. Очень рекомендую — не терпится вернуться!

Renaissance Polat Istanbul Hotel. Стамбул. Современный отель. Больше трехсот комнат. Приятный и гостеприимный персонал. Номера хорошо оборудованы. Огромный бар, чтобы расслабиться и скоротать время. Легко добраться на такси. Сотрудники готовы помочь гостям. Чисто.

Очень грубый способ связи на входе в отель от охранника, у меня никогда в жизни не было такого способа связи в пятизвездочном отеле , и это цепь марионетки бонвой! Это мой первый день здесь и я был шокирован! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

Останавливались здесь несколько раз, и это превосходный отель с качественным персоналом. Так как у меня есть несколько часов стоянки я прибыл 6 . 30 утра и персонал был потрясающим особенно Огужан, Угур и Мерт Гундогду? пишется извините. Никогда еще я не встречал такую радушную группу профессионалов, с помощью которых я чувствовал себя как дома.

Это хороший отель с комфортабельными чистыми номерами, хорошими ванными комнатами и отличными услугами консьержа. Завтрак может стать довольно переполненным, и цены в ресторане a la carte немного высоки для того, что вы получаете. Меня поселили здесь по программе остановки Turkish Airlines. Причина, по которой я даю ей 4 звезды, это расположение. Это скорее для бизнеса, а не для туризма - в пиковый час на такси уходит примерно час, чтобы добраться до старой части города.

Мы посетили Турцию в рамках программы остановки, поэтому турецкие авиакомпании заказали нам проживание в этом отеле. Отель находится почти в часе езды от аэропорта и в часе езды от центра города, если вы едете на метро, но это может занять больше двух часов, если вы едете на автобусе. Сам отель не так уж плох. Номера уютные и кровати удобные. Это прямо рядом с Мраморным морем, которое дает ему хороший вид. Есть небольшой пляж, рядом с которым приятно для утренней прогулки. Автобусная остановка находится в пяти минутах ходьбы, но лучше воспользоваться станцией метро Есилюрт, которая находится в 15 минутах езды в центр города. Скоро ты приедешь. Персонал отеля доброжелательный и полезный, как они могут. Ресторан, используемый для завтрака, довольно хороший. Мне понравилась их еда, а мужу нет (просто предпочтения думаю) . Рядом есть небольшой рынок, который, казалось, был достаточно хорош. Мы не посещали никаких магазинов, но это может быть хорошо для некоторых повседневных вещей. Не думаю, что забронировал бы этот отель, если бы не турецкие авиакомпании. Лучше забронировать отель недалеко от центра города, так как это может потерять много драгоценного времени в Стамбуле.

Невероятный отель с доброжелательным и профессиональным персоналом. Номера очень удобные и чистые. Еда высшего качества и конференц-залы все очень хорошие. Персонал реагирует очень быстро и смягчается. Вид удивительный и прекрасный спортивный номер с крытым бассейном.

Хороший отель. Номера очень удобные и функциональные. Есть даже утюг, что удивило. Персонал внимательный и вежливый. Еда вкусная. Завтрак разнообразный и удовлетворяет любой вкус. Нам понравилось расположение отеля, так как мы наслаждались прогулками вдоль прекрасного побережья каждый вечер. Но я хотел бы отметить еще одну особенность гостиницы — персонал. Это действительно образцовое обслуживание — люди, которые ежедневно создают для вас позитивное настроение и заботятся о вашем комфорте и безопасности. Пусть я не помню всех имен, но особенно хочу поблагодарить охранника Нурая, администратора Волкана и персонал ресторана: Азра, Юнус и Батухан.

+2

Это были прекрасные дни в Renaissance polat Istanbul Hotel, мне нравится все в этом отеле , вид на море , Еда , напитки & Также персонал очень уважительный особенно Bahar Metin, Она делает свою работу Профессионально и искренне и весь другой персонал .

Это наше второе посещение с отелем Renaissance Polat Istanbul, и это был поистине волшебный опыт. Супер Особая Спасибо мистеру Волкану в ресепшн за то, что зарегистрировал нас рано по прибытии, и за то, что выбрали изысканный номер и быть теплым гостеприимным джентльменом во всех отношениях. Завтрак был возвышенным до совершенства, так как он превзошел ожидания прекрасно, и весь персонал отеля был все улыбки и теплое сердце с прекрасной энергией. Наш номер был безупречно чистым, и весь отель поистине удивительно великолепен с рождественской радостью на каждом углу. Мы поздравляем Renaissance Polat Istanbul Hotel Management с тем, что они выбрали столь выдающуюся команду чистого мастерства.

+12

Я провел только одну ночь, но пока я хотел бы остаться в отеле снова для моего предстоящего визита. Сотрудники доброжелательные и добрые. Еда вкусная, и обслуживание отличное. Уверен, что в весеннее и летнее время пребывание в отеле будет более приятным с бассейном и зоной для прогулок. Плюс расположение отеля очень удобно для аэропорта.

Первый раз в жизни встретил отель с холодильником на замке. Это что за идиотизм высшей степени? Не знают как больше денег содрать? Мне кажется владельцу отеля должно быть стыдно за это уродство. 10 евро за холодильник принципиально не буду платить. Крохоборы и хапуги отель с таким новшеством никак не заслуживает 5 звезд. Просто смешно. Максимум 2 звезды. Платных холодильник на замке