Меня отправили сюда отель, который я забронировал, они были полностью забронированы, когда я пытался заказать, даже через то, что я забронировал все это через Томаса Кука. Когда я попал туда меня отправили в номер как можно дальше от курорта, когда я добрался до номера было ужасно, было грязно и темно. Я плакала, я никак не могла провести здесь неделю. Мой вид из спальни смотрел на темный двор, а мой вид из гостиной – на круговую развязку. Я вернулся в приемную и объяснил. Я попросил другую комнату, и мне дали комнату получше. Номера отчаянно нуждаются в обновлении, они очень устали. Если ты не проводишь слишком много времени в своей комнате, то ты в порядке, я путешествовал в одиночку, так что проводил больше времени в своей комнате, чем другие. Номера, однако, были очень чистыми, никаких жалоб там вообще. Отель довольно впечатляющий, когда вы входите и чрезвычайно чистый, фактически безупречный. Наружная площадка возле бассейна тоже была чистой, единственный мусор, который я увидел, оставили гости. Это большой курорт с большинством гостей немцы, я нашел большинство из них, не все, довольно грубо. Пища, на мой взгляд, была мягкая и маловарийная, очень много произведенная для немцев. Я пытался поесть на улице, это было так плохо, но курорт немного далеко от места, чтобы поесть. Такси довольно дорогое. Курорт вырос на мне за неделю, и я хорошо провел время, персонал ресепшн был немного ударен и промах, иногда они казались нормальными, а в другие дни они были резкими и бесполезными. Я бы поехал туда снова, Нет абсолютно нет, отдых был хорошей ценой, но в следующем году я сэкономлю еще немного денег и отправлюсь в Грецию. Испанцы были не так уж и дружны.
Clare F
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 10.10.2025
Достаточно хороший отель. НО! ! Очередь за едой. Очередь за выпивкой. ...все, что ты делаешь в этом отеле, это ... Очередь! Если ты не ешь свинину... не приходи сюда! Напитки ужасные... даже водку называют. Джерикофф! Они должны были убрать букву "I" из имени! Кто-то попросил у Бейли... Я просто смеялся. Качество напитков в SBH Hotels ужасно... и хуже всего... ...нет даже одного Международного бренда напитков.... Ты можешь даже оплатить! ! ! ... Счастливо! Комнаты ... стены, где грязные... следы царапин повсюду! Персонал отеля, где достаточно хорошо Еда ниже стандарта. Ближайшее место Пуэрто-дель-Росарио. 1 час 30 минут в автобусе и жди его. 45 остановок! ... не меньше! Я не настолько конкретен... так что это только мое честное мнение о том, что я нашел! Я не вернусь сюда... Всегда точно!
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 09.10.2025
Этот отель покатился вниз с прошлого года. Ресепшн не разрешила мне зарегистрироваться в 2 часа. 50 вечера, потому что чекин в 15.00. Путешествовал с 3 утра и просто хотел принять душ, без банных полотенец. Позвонил на ресепшн, который пришлет коллегу, через 30 минут пришлось идти на ресепшн за полотенцами, так как я раздражался, а они забыли. Всегда приходилось ждать в баре, как только один персонал, обслуживающий вечером и (отель был заполнен) . Закусочная не улучшилась по сравнению с прошлым годом, по-прежнему играя громкую музыку внутри, пока пожилые люди пили кофе и пытались общаться. Хуже всего было туалетам у бассейна возле снек-бара - дверь кабины лувра с пропавшими люфтами, чтобы любой вход мог видеть вас на туалете, сломанный слив, без мыла, сломавшийся дозатор мыла, туалетный рулон, надетый сверху на сушилку для рук как сломанный и без полотенец для рук. Очень разочарован в этом году и не 4 звезды.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 27.09.2025
Я был довольно разочарован этим отелем, так как это определенно не было 4 *, как рекламировалось. Мы прибыли поздно вечером, и потребовалось несколько поездок на ресепшн, чтобы обеспечить постельные принадлежности для нашего номера. Еда перестала подаваться, и вместо этого нам предложили худшие обрывки закусок. Мы шли в ближайший магазин, который был в 25 минутах ходьбы, чтобы купить что-нибудь для моей внучки, чтобы поесть, так что не очень хорошее начало. Наш номер был очень маленький, датированный сломанными абажурами, шумным сломанным кондиционером и нехваткой места для хранения, делая его чувствовать себя очень тесным. Мы расположились в гостинице рядом с главной, которую СБХ явно захватил и не смог обслуживать. Коридоры и основные приемные начали убираться в 8 часов утра, когда начался завтрак, что означало, что полы были скользкими и привело к бессмысленным упражнениям, как только они снова стали грязными, а людям пришлось ходить по ним в самое загруженное время. Еда была одна и та же каждый день. Слишком много людей, так как в одном из соседних отелей закончился бензин, и все навалились на наш. Очереди за едой были слишком длинными. Горелую пищу предлагали ежедневно, тараканов в ресторане и в нашем номере. Команда аниматоров отлично подходила специально для детей, как и спасатель. Маленький ребенок упал, и он сначала тщательно проверил его, чтобы убедиться, что с ним все в порядке. Мы были семьей из 3 человек и полотенца для комнаты сократились до одного между нами. Также нам не осталось туалетной бумаги. Я попросила на ресепшн больше, и они записали это, но по возвращении из нашего дня все еще не было пополнено полотенец или туалетной бумаги. Еще один визит на ресепшн, и мне дали груду полотенец и туалетный рулон, чтобы забрать обратно самому и никаких извинений. Там были сломанные автоматы по продаже безалкогольных напитков или выключенные ежедневно. В баре только что подали остатки. В баре и ресторане были самые маленькие бокалы. Только один человек в баре большую часть времени стоит в длинных очередях. Мы не пьем алкоголь, но даже было трудно получить кофе или безалкогольный напиток. Лежаки были жесткими, и коврики для них были доплатой, но большинство из них были старыми и изношенными, так что не стоит платить. Я ожидал, что они будут включены в all inclusive так называемый отель 4*. Бассейн полотенца имели депозит 15 евро затем евро за каждую смену полотенца. Wi-Fi был бесплатным, но он был настолько ужасен, что никто не заплатил бы за него. Ужин вечером начался в 6 . 30 вечера, но тогда не было музыки или что-либо еще, пока мини-клуб в 8 . 30 вечера. 8 . 30 вечера было поздно для открытия мини-клуба, так как большинство детей были совсем маленькими. Моей внучке это понравилось, хотя не считая того случая, когда никаких жалоб там не было. Я хорошо путешествовал и останавливался во многих отелях в течение многих лет. Некоторые были намного лучше других, но я никогда не считал нужным оставлять о них какие-либо негативные комментарии. Это исключение, однако, и я чувствовал себя вынужденным написать отзыв в надежде, что отель примет к сведению комментарии, чтобы попытаться сделать столь необходимые улучшения. К сожалению, мы не вернемся в этот отель, так как это не было хорошим опытом.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 20.09.2025
С чего мне начать... когда-то отель был отличным местом для отдыха. Я был здесь уже 3 раза. Однако последний раз это было перед самым COVID-локдауном. Решил вернуться, учитывая то, что я отлично провёл время. Это место не связано с моими предыдущими визитами. Усталая мебель в номерах. Испачканные чехлы, ванная, которая не выдерживает критики. Шезлонги не сортируются в конце дня, как раньше. В ресторане полный бардак. Грязные крышки стола, не работающий автомат безалкогольных напитков, полный хаос. Раньше песчаный пляж каждое утро убирали и грабили... а теперь ты идешь утром и у тебя весь мусор. Грязные очки повсюду. Одним словом... Я любил сюда приходить, но это мой последний раз.
Alex P
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 20.09.2025