Я пишу этот отзыв, пока мы останавливаемся в этом отеле на вторую неудачную ночь. Я забронировал два номера на основе многочисленных положительных отзывов на Booking.com и Tripadvisor. Одним из наших номеров был двухместный или двухместный номер Делюкс с видом на город. Вместо комнаты нам предоставили "пространство", отгороженное от коридора "дверями". Здесь нет сплошной стены. Надо ли говорить, что звука у него практически нет - доказательство. Кроме того, ключ, который нам дали, не запирался изнутри. Таким образом, мы прибегли к поддержке стула к двери, так как возвращались поздно с ужина, и на ресепшн никого не было. Это здание 19-го класса с оригинальными фресками. Это могло быть очаровательно и место назначения. Вместо этого, из-за плохого и непрофессионального управления, это скорее жилье общежития/путешественников, даже несмотря на то, что его цена находится на уровне с другими 'высокими конечными' недвижимостью в городе. Несмотря на недостатки недвижимости (т.е. полотенца на нитке с отверстиями, плохое ведение хозяйства и т.д.) , наиболее неприемлемым является отношение 'менеджера' и ее бесконечные оправдания и плохое отношение. Ниже перечислены лишь два драгоценных камня. 1 . Мы вернулись в 3: 30 вечера, чтобы найти нашу комнату неубранной. Её оправдание: "Не все гости хотят, чтобы их комната была убрана, а на двери не было вывески "выдумай номер". Извините, я ожидаю, что все номера отеля будут обслуживаться ежедневно, если у меня нет таблички "не беспокоить". 2 . Маленький сейф в одной из комнат не был прикручен к стене, что делает его бесполезным, так как каждый может легко поднять и забрать его полностью. Её оправдание, щепетильно предложенное с прицелом - катись, было "никто не собирается брать сейф, но некоторые гости хотят сейф". Итак, для гостей, которым нужен сейф для их спокойствия, зачем предоставлять такой, который не обеспечивает никакой безопасности? 3 . Я сказал менеджеру, что мы хотели выехать на один день раньше и, таким образом, попросил ее вернуть нам оставшуюся одну ночь. Её ответ был: «Ты можешь уйти, если хочешь». ОГО! Это за пределами грубости и показывает, какое малое обучение персонал имеет в этом отеле, чтобы говорить с гостями в такой манере. Хватит администрации или нет приличий вернуть нам деньги за третью ночь, пока неизвестно. Тем не менее, мы обратились с официальными жалобами в систему бронирования, а также в нашу кредитную компанию. Мы не можем ждать до утра, чтобы сбежать отсюда в нормальное заведение. Я предлагаю Unfound Doors тратить меньше времени на обсуждение своих негативных отзывов и искусственное подтверждение якобы высоких отзывов и больше времени на надлежащее управление отелем.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 04.07.2025
Один из красивейших отелей, в котором я когда-либо останавливался (а я останавливался в 5 - звездочных отелях, таких как Mandrin Oriental ...) . Историческое здание, спроектированное с невероятным вниманием к деталям. Каждый номер оформлен индивидуально, и один красивее другого - так как я продлил свой визит, я остановился в трех разных. Здесь все как раз есть, от цветов до обстановки и освещения до старых - в стиле розеток. Даже коридоры оформлены с любовью и юмором: где еще можно увидеть ролики из старого русского немого фильма (видимо, про "Лебедей") на обратном пути в свой номер ночью? Поскольку это историческое здание, вы должны ожидать некоторые ограничения (отсутствие лифта, ограниченное пространство для багажа в некоторых номерах, ресепшн в коридоре ...) , но это никак не повлияло на пребывание - тем более что персонал чрезвычайно доброжелательный и полезный и говорит очень хорошо по-английски. Связь была отличной еще до прибытия через WhatsApp. Если вы очень чувствительны к шуму, хотя, вы должны выбрать номер на верхнем этаже, а не непосредственно возле стойки регистрации. В целом, однако, это довольно тихо, поскольку отель расположен назад с улицы. Хороший вид на деревья и крыши, из некоторых комнат также Тбилисской телебашни. Вкусный завтрак по меню с 9:00 до 12:00 - вы должны не торопиться и наслаждаться им. Ресторан - который работает весь день - также очень приятен своим простором и тонкой фоновой музыкой. Идеальным мне показалось и расположение в прекрасном районе Марджанишвили: оживленное, подлинное, не то чтобы туристическое, но все же центральное. Площадь Свободы находится всего в нескольких минутах езды на метро. Итог: Настоятельно рекомендуется индивидуалистам и любителям красивого дизайна! Я с радостью вернусь.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 24.06.2025
Unfound Door - прекрасный отель! В ресторане есть разнообразная вкусная еда, спа-центр на территории отличный, и персонал выдающийся.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 21.06.2025
лучший отель в Тбилиси! декор, персонал, обслуживание номеров все 1000 / 10 Это запредельно ожидаемо все, что мы просили, прибыли в течение 3 - 5 минут ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 14.06.2025
Мы останавливались здесь три отдельных раза во время нашей поездки на Кавказ, и мы не могли представить себе лучшую базу в Грузии. Вся команда была невероятно радушна — особенно Тери, менеджер, которая из кожи вон лезла, чтобы сделать каждый обратный визит плавным. Сам отель чувствовал себя волшебным. Расположенный в красивом историческом здании, он источал неповторимое обаяние и характер. Вечерами свечение свечей добавляло в пространство чарующей атмосферы. В течение всего нашего пребывания, мы испытали несколько различных номеров из-за нашей проверки - входы и проверка - выходы, и каждый из них чувствовал себя особенным по-своему. Наши два любимых были в последние ночи — оба открывали потрясающий вид на крыши Тбилиси и на дальние горы. Чистая магия. Хотя у нас не было возможности попробовать ужин, завтраки были превосходными — свежеприготовленными и приготовленными на заказ. Особенностью для нас был главный бармен, который был не только невероятно осведомлен, но и явно увлечен своим ремеслом. Поистине одни из лучших коктейлей, которые мы когда-либо ели. Сотрудники постоянно выходили за рамки — общались с нами через смс, помогали организовать выезд за город, и всегда были готовы помочь с любым запросом. Мы уже мечтаем о долгом возвращении на выходные — и нет сомнений, что мы останемся здесь снова. Какое удовольствие!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 10.05.2025